Strategie

Dein Job

Trainee Community Management (w/m/d)

Wir suchen jetzt sofort für unser Team einen weiteren Dschungelbewohner.

deep digital ist eine Agentur für digitales Marketing und seit Ende 2017 Teil der Faktenkontor Gruppe. Wir sind aktuell 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen B-2-C wie auch B-2-B Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Der Schwerpunkt unserer Arbeit sind die Social Media Kanäle mit Exkursen zu SEO/SEA, Inbound Marketing, Marketing-Automation, Webentwicklung, Bewegtbild und Fotoproduktion sowie den Spezialdisziplinen, die du vielleicht noch mitbringst. Klingt vielseitig? Ist es auch!

Unsere Agentur befindet sich in Top-Lage zwischen Reeperbahn und Michel. Wir sind eine motivierte, schlagkräftige und kompetente Truppe von Spezialisten und Vollzeitverrückten aus den unterschiedlichsten Fachbereichen. Wir pflegen eine kollegial-freundschaftliche Atmosphäre mit viel Raum für persönliche Entwicklung.

DAS BIETEN WIR DIR

  • Einen Job mit hohem Gestaltungs- und Entwicklungspotenzial
  • Flache Hierarchien verbunden mit einer offenen Unternehmenskultur
  • Eine gute Arbeitsatmosphäre und einen unkomplizierten, kooperativen Umgang miteinander
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Einen vierbeinigen Kollegen
  • Einen schönen Arbeitsplatz im ❤ von Hamburg
  • Das coolste Personalfoto, das du je haben wirst

Und jetzt zu dir und der Trainee Stelle:

DEINE AUFGABEN

  • Monitoring der Social Media Kanäle (Schwerpunkt Facebook und Instagram) unserer Kunden aus den Bereichen Beauty, Food, Umwelt uvm.
  • Du animierst zur Interaktion, moderierst Beiträge und fungierst als Bindeglied zwischen der Community und unseren Kunden und deren Marken
  • In enger Zusammenarbeit mit unserem Social Media Team sorgst Du dafür, dass die Social Media Community unserer Kunden wächst und gedeiht und sich ansonsten mit ihren Kommentaren, Fragen und Stimmungsschwankungen gut betreut fühlt
  • Du erstellst und aktualisierst laufend unsere Community Guidelines, Tone of Voice, FAQs, Esakalationsleitfäden
  • Nutzung diverser Tools und Systeme
  • Beantwortung von Influenceranfragen
  • Recherche, Ansprache und Betreuung von Influencern für Kampagnen
  • Beschwerdemanagement und Eskalation kritischer Themen

DAS BRINGST DU MIT

  • Story Card, KPI, Regram und Feed sind keine Fremdwörter für dich
  • Du hast keine Angst vor Emojis und Shitstorms
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und bist bereit eigenverantwortlich zu arbeiten und besitzt ebenso sehr die Motivation strukturiert und selbstständig mit uns im Team zu arbeiten
  • Du willst deine profunden Kenntnisse im Bereich Social Media unter Beweis stellen, idealerweise bespielst Du Deine eigenen Social Media Kanäle mit einem professionellen Anspruch
  • Du besitzt ein gutes Gespür für Zielgruppen und Sprache sowie Textsicherheit und Kreativität
  • Du liebst die digitale Welt und bist immer up to date in Bezug auf digitale Trends
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, vielleicht sogar einer weiteren Sprache

Du wirst unser Rockstar der Community? YAY!

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Nennung deiner eigenen Social Profile, ggf. aussagekräftiger Arbeitsproben, frühestem Einstiegstermin und Gehaltsvorstellung an:

Michael Reuter
jobs@deep-digital.de

Und jetzt?

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Digitale Helden

Deine neuen Kollegen

 

Michael Reuter

Geschäftsführer

Katja Rönne

Social Media Manager

Justine Kaczenski

Community Manager

Helge Töller

Social Media Berater

Christin Leibing

Community Manager

Ric Eickholt

Creative Director